快捷搜索:  7777  test  as  /etc/./passwd  test%) anD /*#-  test(  1(  1[]

“野蛮快递”谁来监管?原箱茅台封条断裂客户索赔难

代价不菲的10箱原箱茅台酒,卖方发货前发来照片显示原箱封条齐全,买方收货时却发明原箱封条断裂,代价受损。如斯名贵的货物,快速公司接货后却没有在酒箱外别的打包装进行保护。日前,河北衡水市枣强县破费者蒋太起蒙受了这样的“烦苦衷”。

图为原箱封条断裂的茅台酒。张帆摄

蒋太起说,2020年3月20日,他从浙江温州某茅台酒贩卖商处订购了10箱十五年份原箱茅台酒,总代价27.5万。这批茅台酒于3月22日由贩卖商经由过程顺丰速运从温州发往河北枣强县大年夜营镇。贩卖商发货时用手机给这批原箱茅台酒摄影,并经由过程微信传来照片,显示酒箱上的原厂封条齐全。但他在3月25日收货时发明,酒箱原厂封条已断裂,以是回绝收货。

据先容,所谓原箱茅台便是原厂贴好专用封条后没有进行开封的整箱茅台,原箱茅台因为有完备的装箱单,相同的批号编码以及基真相同的临盆日期,对照完备的保留了那个时期茅台酒的历史特性。因为原箱茅台不易保存、存量较少、历史可以追溯的特征,以是升值潜力大年夜。就价格来说,比拟拆箱零售的茅台来说,原箱茅台的售价更高。

蒋太起觉得,按照快递业的行业规则,像这种易损且代价高的货物,顺丰速运接货后应该在酒箱外另打包装进行保护。恰是因为顺丰速运的纰漏大年夜意,才导致原箱封条断裂,货物代价受损。

图为原箱封条局部断裂的茅台酒。张帆摄

在枣强县大年夜营镇顺丰速运的业务网点,蒋太起订购的10箱茅台还在网点的仓库中寄放。此中有两箱顶部的封条已经完全断裂,另有多箱封条局部断裂。

蒋太起表示,封条完全断裂一方面影响整箱的代价,另一方面无法扫除是否在运输历程中有工资更换的环境发生,以是这批茅台酒他不能收也不敢收。

针对蒋太起提出的质疑,顺丰速运大年夜营镇网点认真人表示,这批货物发货是在浙江温州,运输途中各个节点都有视频监控,可以调取监控查看究竟在哪个环节呈现问题。

该认真人表示,假如客户在他们网点邮寄这样名贵的茅台酒,他们肯定会建议客户在酒箱外再加上用来保护的包装,这会孕育发生必然的包装费,假如客户回绝再包装的话,这样的货物他们不敢收。至于温州那边是否也是这样要求,他们并不知情。

图为蒋太起供给的该批原箱茅台酒在温州发货前的照片。当事人供给

顺丰速运河北公司有关认真人表示,蒋太起订购的这批原箱茅台,封条完全断裂的两箱已经进行了更换,换成了封条齐全无损的原箱茅台酒。剩下的局部封条断裂的茅台酒,还在等客户提出要求,然后协商办理。

对此,蒋太起说,顺丰速运专服为自己拒收一事打来两次电话,百般挣脱拒不承认快递公司自身掉误;顺丰速运温州公司客服经理在此时代也打过几回电话,表示只能赔偿1880元或拒收按保价200元的保险标准赔偿4万多元。

蒋太起表示,这批酒是他受同伙所托急用,现在这个状态已经造成他小我信誉受损,盼望顺丰速运能够尽快将封条破损的原箱茅台整个替换成原厂封条齐全的原箱茅台酒。

(记者崔志平 张帆)

您可能还会对下面的文章感兴趣: